FAQ - Atendimento Financeiro - ISAAC e Unijaguaribe

Pagamentos realizados na plataforma ISAAC após as 20h podem gerar juros e multa.

💡 Isso acontece porque:

A CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos) e os bancos têm horários de corte para compensação.

Pagamentos após as 20h são processados apenas no próximo dia útil → considerados em atraso.

✅ Dica: realize seus pagamentos até as 20h no dia do vencimento para evitar encargos.

💳 Parcelamento de Mensalidade

Mensalidade a vencer: não é possível parcelar.

Mensalidade vencida: depende do perfil do responsável financeiro → necessário contato com o ISAAC.

📲 Mensagens de Lembrete (ISAAC)

O aluno recebe notificações por e-mail e WhatsApp (dados devem estar atualizados).

Prazos de envio:

10 dias antes do vencimento

6 dias antes do vencimento

No dia do vencimento